![[위시드 CRM 가이드]](https://www.notion.so/icons/stars_blue.svg?mode=light){kind=icon}
통화 기록을 자동으로 관리하는 기능, CTI에 대해서 알려드릴게요!
WeSeed CTI Server 설치 파일 (최종 버전 : 2025/04/17)
압축 파일을 C:\WeSeedCTIServer 폴더를 생성한 후 압축을 해제하세요.
LGU+
LGU+ 기업 고객센터 : 1544-0001
LGU+ 고급형 센트릭스 관리자 서비스 사이트 : https://centrex.uplus.co.kr/premium/index.html
- ‘고급형 센트릭스’ 기업형 인터넷 전화 요금제 가입
- 고급형 센트릭스 관리자 사이트 가입하여 아이디, 비밀번호 발급
- ‘Open API’ , ‘발신 번호 표시’ 부가서비스 가입 필수
- 통화 녹취를 원하실 경우 ‘일반녹취’ 서비스 가입 후 고급형 센트릭스 관리자 사이트에서 녹취파일 청취 가능
KT
KT 지능망 전문 고객센터 : 080-001-1588
- ‘통화매니저 API’ 필수 가입
- 통화 녹취를 원하실 경우 ‘레코딩서비스’ 가입
- 통화매니저API 가입 시 CP코드 : 70632, 솔루션코드 : 01 정보로 가입 필요
- 통화매니저API가입 시 아이디와 비밀번호를 전화로 안내해 주며, 위시드 CTI 로그인 시 사용됨
- 위시드 CTI 프로그램에서 로그인 시 비밀번호 변경도 가능(로그인 후 하단에 비밀번호 변경 버튼 생성됨)
SKB
SKB 기업 고객센터 : 1600-0108
- ‘IMS 실선’ 기업 인터넷 전화 요금제 가입
- 가입한 070번호를 위시드 CRM 담당자에게 전달하여 사용자 등록 요청
- ‘발신 번호 표시’ 부가서비스 가입 필수
- 통화 녹취를 원하실 경우 SKB 기업 고객센터에 문의(건 수, 보관 기간에 따라 요금 달라짐)