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공통코드관리

공통코드관리는 기본 정보에 사용되는 공통 항목들을 수정, 추가할 수 있는 메뉴예요!
 
공통코드 목록
 
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시스템관리 > 공통코드관리
  • 각 항목 앞 모양을 마우스로 끌어서 순서 변경이 가능합니다.
  • 대메뉴는 수정이 불가하며, 하위 항목을 추가, 수정할 수 있습니다.
  • 상담등록, 고객/고객사 등록 등 값을 입력할 때 쓰이는 항목들의 선택 값들을 수정하는 메뉴입니다.
 

 
공통코드 검색
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  • 상단의 전체를 누르면 각 항목이 있는 메뉴 경로가 나옵니다.
 
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  • 변경하고자 하는 메뉴명을 클릭하면, 해당 메뉴에서 변경 가능한 항목만 선택하여 볼 수 있습니다.
 

 
공통코드 하위항목 추가
 
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  • 오른쪽 [+]를 눌러 대표 항목의 하위 항목을 추가할 수 있습니다.
  • 현재 추가하려는 항목은 문의관리 > 상담등록 > 상담상태(처리상태) 항목의 선택 값 입니다.
 
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  • 코드명은 상담등록 > 상담상태 선택 시 보여지는 항목의 실제 이름을 입력합니다.
  • 코드는 컴퓨터가 인식할 수 있는 영어와 숫자로 입력값을 구성합니다. 예시) 상담상태 → 취소 : COUNSEL_C
  • 사용여부에 체크가 되어있어야 상담 등록 시 상담상태 항목에 보여집니다.
 
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  • 코드명, 코드를 모두 입력 후 [저장]을 눌러 하위항목을 등록합니다.
 
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문의관리 > 고객상담 > 고객상담 목록
  • 공통코드관리에서 추가한 상담상태 유형이 보입니다.
 

 
공통코드 하위항목 삭제
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  • 하위 항목의 [···]을 누르면 삭제가 가능합니다.
 

 
공통코드 하위항목 수정
 
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  • 고객등급 항목의 C 선택 값을 수정해보겠습니다.
 
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  • C → 기타라는 항목으로 변경 후 코드명은 기타, 코드는 CUST_ETC로 저장하였습니다.
 
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고객관리 > 고객 > 등록
  • 공통코드관리에서 변경한 고객 등급의 하위 항목이 기타로 잘 적용되어 있습니다.
 
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