내정보관리

마이페이지

• 우측 상단의 사람모양 아이콘을 클릭하여 내 정보를 확인합니다.

• 로그인 중인 계정명, 로그인 아이디를 확인할 수 있습니다.

• 현재 사용 중인 부가서비스 잔액과 이용 만료일도 함께 확인 가능 합니다.

개인정보변경

• 개인 정보 변경에서 내 정보 수정이 가능합니다.

• 내 정보 수정 창에서 비밀번호 변경도 가능합니다.

• 변경할 비밀번호를 2회 입력 후 저장 합니다.

• 비밀번호 변경이 완료 되었습니다.

원격지원 서비스

• 도움이 필요한 경우 원격 지원을 받을 수 있습니다.

• 원격지원 서비스를 받기 전, 위시드 담당자와 통화를 먼저 하셔야 합니다. ☎전화 문의 : 070-5001-0869 (평일 09:00 ~ 18:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00)

• 우측 상단 마이페이지 탭에서 원격지원을 누르면 ‣ 에 연결되면서 원격지원 프로그램이 자동으로 다운로드 됩니다.

• [568.exe] 실행 파일을 더블 클릭합니다.

• 프로그램을 실행하면 보이는 숫자를 위시드 담당자에게 불러주시면 됩니다. (프로그램 실행 시 마다 숫자는 무작위 생성됩니다.)

• 이후 원격 지원 연결을 허용하면, 위시드 담당자에게 내 화면이 보이며 연결이 됩니다.

• 원격지원 서비스를 다 이용하신 후 연결 해제를 클릭 하면 종료됩니다.